Rekisteröi palautus tai reklamaatio
- 1Etsi tilaus
- 2Valitse tuotteet
- 3Vahvistus
Peruuttamisoikeus
Etämyyntilain mukaan sinulla kuluttajana on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotit tuotteen. Peruuttamisoikeus ei koske sinetöityjä tuotteita, joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä, jos sinetti on rikottu. Peruuttamisoikeus ei myöskään koske yritysasiakkaita eikä asiakkaalle erikoisvalmistettuja tilauksia.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi täytä alla oleva lomake tilausnumerollasi ja sähköpostiosoitteellasi. Saat vastaanottovahvistuksen sähköpostiisi.
Reklamaatio
Hyväksytyn reklamaation yhteydessä tarjoamme ensisijaisesti tuotteen vaihdon tai hinnanalennuksen.
Näin se toimii
- Syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi alla
- Valitse tuotteet, jotka haluat palauttaa tai reklamoida
- Hyväksytyn palautuksen jälkeen saat meiltä palautustarran sähköpostitse
- Jos asiasi koskee reklamaatiota, liitä mukaan selkeät kuvat, niin palaamme asiaan
- Palautuksen yhteydessä lähetä tuotteet takaisin meille palautustarralla